Política de envío

  • El servicio de envío es unicamenta dentro de la República Mexicana.
  • Max Cutting Tools usa los servicios de mensajeria y paquetería de empresas Transportistas como Fedex, Estafeta, DHL y Paquetexpress.
  • La selección de la paquetería sera determinada por muto acuerdo de Max Cutting Tools y Cliente final, los gastos de envío que se generen correran por cuenta del Cliente.
  • El envío gratuito estara sujeto a revisión, ya que dependera del monto total de la orden de venta, en caso de que aplique, Max Cutting Tools notificara al cliente, ya que puede haber variaciones en los costos de envío de alguno de los Transportistas al momento de cotizar dicho envío y deberan ser cubiertos por el cliente en caso de que aplique.
  • El envío puede ser a Domicilio u Ocurre siempre y cuando la paqueteria seleccionada lo permita y este dentro de su covertura.
  • El tiempo de entrega estara sujeto a las condiciones operativas de las empresas Transportistas, inventario disponible y la ubicación del destino. Para envíos por Paquetexpress Ocurre puede ser de 1 a 2 días dependiendo el destino, a veces puede extenderse a 1 semana, por lo que se le notificara al cliente para que el decida. Por Fedex, Estafeta y DHL va a depender el destino y la modalidad que el cliente elija, ya que puede ser Día Siguiente o Envío Estandar.
  • Una vez que Max Cutting Tools entregue la mercancia a la empresa Transportisa para su envío, no se hace responsable de cualquier evento, perdida o manipulación incorrecta que derive a algun daño del mismo.
  • Max Cutting Tools se reserva el derecho de no realizar enviós a Domicilio en zonas extendidas, de alto riesgo, dificil acceso o que cuenten con alguna restricción operativa por parte de la empresa Transportista, por lo que se puede ofrecer al cliente la modaldiad de envío Ocurre.
  • En casos en los que el envío no fue entregado y esta ha sido devuelto por la empresa Transportista, por temas como direccion incorrecta, destinatario ausente, negativa de recpción o cual sea la situacíon en la que se le atribuye al cliente. Este sera responsable de cubrir los gastos de reenvío que deriven por cualquiera de los puntos antes mensionados.
  • Para que las entregas sean exitosas, el cliente debera proporcionar los datos correctos y la informacion correspondiente como Nombre Completo, Direccion Completa, Referencias, Número Teléfonico e información que la empresa Transportista requiera para que el envío sea entregado. Max Cutting Tools se deslinda de cualquier responsabilidad por información erronea brindada por el cliente que deriven de entregas fallidas, retrasos  o devoluciones del pedido.
  • Los envíos se realizan de Lunes a Viernes de 9am a 3pm, si el pedido se coloca antes de las 3pm se envía el mismo día, si es colocado despues de las 3pm, el envío se embarca en la empresa Transportista al día siguiente.
  • Max Cutting Tools se deslinda de cualquier responsabilidad alguna ocasionada por causas de fuerza mayor, condiciones climaticas, bloqueos carreteros, problemas operativos por parte de la empresa Transportista o cualquier situación que este fuera de control por parte de Max Cutting Tools.

 

Gastos de envío


Los gastos de envío derivados de un cambio, cancelación o
devolución correrán por cuenta del cliente, cuando éstos sean
originados por una solicitud, error o decisión atribuible al cliente.


El producto deberá enviarse correctamente empacado y protegido. Max
Cutting Tools no será responsable por daños ocasionados durante el
transporte de mercancía enviada por el cliente.


Cuando el cambio o devolución se origine por un error atribuible a Max
Cutting Tools en el surtido del pedido, el caso será revisado de manera
independiente y no se aplicarán al cliente los gastos derivados de dicho
error.